我們的服務
由盤點到驗收，系統與能力一起交付
我們不賣你一套 ERP，而是把開源 ERP 真正跑起來，並把你的人教到能自己維護。服務範圍、交付流程、收費方式，都在這一頁講清楚。
為甚麼用開源，
以及我們怎麼做
主流開源 ERP——Odoo CE、ERPNext、Dolibarr——功能早已成熟，由銷售、採購、庫存、生產、財務到 CRM、專案、人資一應俱全，而且沒有按人數計價的授權費。省下的不是一筆小錢，而是每年持續增長的軟件成本。
成本結構不一樣
沒有人頭授權費，員工由 10 人增至 100 人，軟件成本不變。這筆錢可以留下來做流程改善與人才培養，而不是年年繳給軟件商。
只裝你需要的模組
先盤點流程，再決定模組。不做用不到的客製，不買不需要的功能。範圍寫明做甚麼，也寫明不做甚麼。
培訓到會才算完成
驗收標準不是「系統上線」，而是你的關鍵使用者真正懂模組——為甚麼這樣設定、資料怎麼流動、異常怎麼排查、需求變了怎麼自己調。
操作手冊、內部講師手冊、SOP 文件一併交付。上線後你能自己維護、自己擴充，不必長期依賴外部顧問——這是我們與「按月收顧問費」的模式最根本的分別。
範圍講清楚，下一步是怎麼走。
六階段交付路線圖
每個階段都寫明關鍵動作、產出物與驗收標準——驗收不通過，就不進入下一階段。設計原則只有一個：任何一步卡住，都不會拖垮全公司。
商務共識與專案啟動
先談流程，再談系統。示範不是功能導覽，而是用客戶自己的情境走一遍。
- 關鍵動作：免費諮詢以客戶實際流程為例——一張訂單從進來到結帳；會後給範圍與階段建議，買不買都不收費
- 產出物：專案章程、範圍說明書（含「不包含」清單）、成功指標、雙方具名負責人
- 驗收標準：客戶能用自己的話說出「這階段要解決哪三個問題」
現況盤點與基線建立
先把現況變成可量測的數字。這一步不做，半年後就無法回答「到底有沒有變好」。
- 關鍵動作：盤點資料流——同一筆資料目前被輸入幾次；找出「一個月至少痛一次」的三件事
- 產出物：問題清單與優先順序，作為後續所有選型依據；現況量化基線
- 驗收標準：三個問題都附帶可量化的現況數字（月結幾天、帳實差異、重工與急單金額）
界定範圍、選型與「不包含」清單
範圍的價值不在寫了甚麼，而在寫了「不做甚麼」。每一個啟用模組都要能對應到一個具體問題。
- 關鍵動作：確認權限、簽核與例外處理方式；模組啟用清單必須能逐項對應到 Phase 01 的某個問題
- 產出物：範圍說明書、模組啟用清單、主檔編碼規則（客戶／產品／倉庫）
- 驗收標準：沒有任何一個啟用模組是「因為它有」而開的；老闆或總經理必須出席這次決策會議
資料清理與單點試點
這是唯一會痛的階段，也是唯一必須事先寫下退路的階段。試點單位的選擇，決定第一個成功案例的說服力。
- 關鍵動作：主檔清理與期初建檔；新舊並行，明確誰負責即時處理異常；寫出可量化的停損線
- 產出物：標準作業流程、種子使用者名單、期初資料上線包
- 驗收標準：試點部門連續兩週沒有出現人工補登或體外流程
分階段擴大與知識轉移
每加一組流程，都要能由客戶自己的團隊接手。成功標準不是上線，而是下一次不必我們到場。
- 關鍵動作：逐部門／逐廠區推進，每次只加一組流程；把試點期累積的 SOP 轉成正式教材
- 產出物：各部門專屬文件與影片、內部講師（種子使用者）手冊
- 驗收標準：新部門上線時，不需要原班顧問與試點人員常駐現場
第二次驗收與持續優化
一般的驗收發生在 Go Live 前後，但一家公司真正的成績單，是上線半年後才看得出來。
- 關鍵動作：不要問「程式有沒有完成」，而是重新去現場看一次
- 產出物：優化清單、模組擴充建議、下一階段範圍提案
- 驗收標準：開會時第一個問題不再是「哪份數字才對」，ERP 成為唯一依據
節奏總結：Phase 00–02 約 3–6 週（不動資料，只做決定）；Phase 03 約 4–6 週（唯一會痛的階段）；Phase 04 起可並行推進；Phase 05 是回頭看的時間點。
流程定了，接下來是錢。
兩個因素，一個總額：
模組數量與員工人數
軟件本身免費。我們收的是安裝與實施費：你需要多少個功能域，以及多少員工要受訓與設權限。評估後一次說明總額，沒有人頭月費，也沒有按年遞增的授權費。
模組數量（業務範圍）
- 單一功能域——最輕最快，適合先解決一個痛點
- 2–3 個——常見起步配置，例如會計＋庫存＋銷售
- 4–6 個——流程之間要整合，測試範圍明顯增加
- 7 個以上或需開發——跨部門整合與客製開發，工期以階段計
員工人數（培訓與權限規模）
- 10 人以下——集中培訓，一兩場可完成
- 10–30 人——按角色分組，教材要分版本
- 30–80 人——多角色、多場次，需要內部講師
- 80 人以上——分階段推行，先培育內部講師再擴散
同樣是「三個模組」，貿易公司與製造廠的流程複雜度差很遠；同樣是二十人，一個全職會計與三個兼職倉務的培訓需求也不同。未了解業務與數據前報價，只會低估或誤導。評估後一次說明總額，買不買都不收費。
那麼，一個模組到底有多大？
一個模組 ＝
一個可獨立啟用的功能域
五個應用下共 15 個功能域。這個定義寫死在一處，全站都用同一個數字——報價時逐項對得上，不會出現兩套說法。
| 應用 | 授權 | 功能域 | 數量 |
|---|---|---|---|
| ERPNext 核心 | GPL-3.0 | 會計、採購、銷售、庫存、製造、項目、資產、品質 | 8 |
| Frappe HR | GPL-3.0 | 人事、薪酬、招聘、績效 | 4 |
| Frappe CRM | AGPL-3.0 | 客戶關係 | 1 |
| Frappe Helpdesk | AGPL-3.0 | 客服工單 | 1 |
| Frappe Learning | AGPL-3.0 | 培訓課程 | 1 |
合計 5 個應用、15 個功能域。你只需要開業務用得到的部分；多數公司第一批開 2–4 個。
會計、採購、銷售、庫存（4 個）；有售後團隊再加客服工單。
會計、採購、庫存、製造（4 個）；多層 BOM 與委外要一併配置。
會計、銷售、項目（3 個）；人事與薪酬按人數決定是否加入。
功能域定了，報價還包含甚麼？
六項交付內容，
寫進合約而不是口頭承諾
報價單會逐項列出以下六項。範圍外的需求，事先書面說明並另立階段。
安裝與初始設定
ERPNext v16 與所需 Frappe 應用的安裝、環境設定、備份與還原機制。
模組與流程配置
按你的業務範圍配置功能域、單據流程、權限與審批層級。
MPF 供款模組
強積金供款計算、上下限與免供款處理、按月供款紀錄與匯出，隨系統交付。
數據遷移與平行測試
舊系統客戶、供應商、交易紀錄整理後遷入，先檢查完整性再核對。
按角色教材
按角色與模組編寫教材、圖文操作卡、SOP 文件與操作影片。
手把手培訓
用你的單據授課，按角色分組；完成後由你的員工獨立跑一次月結。
按評估報價，不報空價
未了解業務與數據前不報價，評估後一次說明總額。
無隱藏月費
軟件無人頭授權費；官方雲端託管費由 Frappe 按資源收取，與實施費分開。
六項之中，香港客戶最常問的是第三項。
MPF 供款模組：
由薪酬結構做到受託人檔案
這是我們在 ERPNext 之上加做的一層。供款比率、上下限、免供款門檻按積金局現行規則寫進 Frappe HR，每次出糧自動套用；規則改動時由我們更新配置，你不需要自己追公告。
自動計算供款
按每月有關入息計算僱主與僱員供款，自動處理上下限與封頂；低於下限時按規則處理免供款，不必逐人判斷。
按月紀錄與匯出
每期供款有紀錄、可追溯；供款資料可匯出成受託人要求的格式，減少人手抄錄與對帳差異。
上線前，我們需要你提供三樣
現行薪酬結構
底薪、津貼、佣金、獎金的分項與計算方式，以及有無按比例扣減。
現行供款安排
受託人、供款日、有無自願性供款或行業計劃等特別安排。
員工入職資料
入職日、豁免情況、離職日與最後供款期，用於首月平行測試。
ERPNext 原生並無香港 MPF 薪酬模組，上述功能由我們按積金局規則配置及開發。主動說明，是希望你比較供應商時掌握完整資訊。供款比率與上下限以積金局公佈為準。
模組裝好，還要有人會用。
按角色授課，
用你的單據教
購買系統容易，懂得使用才是難點。培訓按角色與模組設計——每個崗位只學自身所需的部份，不必全公司一起聽同一堂課。
角色梳理
按部門與崗位劃分角色，決定每人要學的模組範圍。
教材製作
按角色及模組編寫教材，內容以你的單據與流程做例子。
手把手培訓
小組環境實機操作，導師帶領完成一次完整業務流程。
上線前驗收
各角色按操作卡完成實務測試，操作順暢後才過渡。
- 按角色／模組的教材素材
- 圖文操作卡（逐步截圖）
- 標準作業流程（SOP）文件
- 操作影片
- 內部講師手冊（自行培訓新員工）
- 常用報表與儀表板設定說明
最後，講清楚我們與市場上其他服務商的分別。
比較之前，
先問清三件事
市場上亦有服務商公開設置費起 HK$15,800 另收月費（Yattao 官網，2026-10 查）。數字只是起點——真正影響總成本的是這三條問題。
是否包含培訓？
有些報價只含安裝與設定，培訓另計。問清楚場次、人數上限與教材是否交付。
是否包含 MPF 模組？
MPF 供款是本地配置，不是開箱功能。問清楚由誰做、日後積金局規則改變誰跟進。
三年總成本是多少？
一次性收費與月費制的比較，要看三年而不是首年。月費隨人數上升，人數增長越快差距越大。
一次性收費、按評估報總額；報價包含培訓與 MPF 模組配置；教材交付給你，日後可自行培訓新員工。積金局規則更新由我們跟進調整——這部分包含在我們的責任範圍內。
還有幾個具體問題，一次答清。
六條問題，
關於錢的部分
上線時間、數據私隱、舊系統遷移等問題，在首頁與應用介紹頁說明。
軟件無按月授權費，亦無人頭收費。收費一次性：安裝成本，加按模組數量與員工人數計算的實施培訓費。若選官方雲端託管，託管費由 Frappe 按資源收取，與實施費分開。
同樣是「三個模組」，貿易公司與製造廠的流程複雜度差很遠；同樣是二十人，一個全職會計與三個兼職倉務的培訓需求也不同。未了解業務與數據前報價，只會低估或誤導。評估後一次說明總額，買不買都不收費。
一個模組＝一個可獨立啟用的功能域。五個應用下共 15 個：ERPNext 核心 8 個、Frappe HR 4 個、Frappe CRM／Helpdesk／Learning 各 1 個。清單見本頁功能域一節→。
要。若選 Frappe Cloud 託管，費用由 Frappe 按資源收取，與我們的實施費分開；你也可以自託管，放在自己的伺服器，就沒有這筆託管費。
加功能域等於新增實施範圍，按新增部分另立階段報價；加人主要是培訓與權限設定，按實際需要評估。兩者都會先書面說明再加，不會做到一半才加價。
軟件無人頭授權費；報價包含安裝、模組配置、MPF 供款模組配置、數據遷移、平行測試、按角色教材與手把手培訓。範圍外的需求會事先書面說明，另立階段。
一次評估，
你會拿到三個數字
需要哪幾個功能域、時間表、總報價。三個數字都會書面說明，買不買都不收費。